Mit Spannung und Vorfreude auf die fünf gastgebenden Betriebe starteten über zwanzig Mitlieder des GD Holz in Eislingen mit dem Besuch bei Koch Holzwerke. Bereits bei der gemeinsamen Busanfahrt tauschten sich die Teilnehmer über die wichtigsten Entwicklungen am Holzmarkt und die neuesten Marketing- und Präsentationsideen aus. Danach folgte in Neresheim die Besichtigung der Ausstellung bei meinBodenbelag.de. Den Abschlusspunkt bildete ein Rundgang bei Holz Metzger in Plochingen mit zwei Vorträgen zur Initiative Holz rettet Klima sowie zu rechtlichen Fragen beim Produkt-Branding mit anschließender Diskussion. Mit einem gemeinsamen Abendessen und regem Austausch beim Andechser in Göppingen endete der erste Tag.

Der zweite Tag startete mit einem Besuch bei Holz Braun in Reutlingen. Während der Mittagszeit war man bereits in Waldenbuch eingetroffen, wo der langjährige Marketingexperte und heutiger Leiter des Firmenarchivs von Ritter Sport, Herr Jürgen Först, einen spannenden Impulsvortrag zu Geschichte und Marketing des international erfolgreichen - aber trotzdem traditionellen Familienunternehmen - Ritter gab und einen interessanten Bogen zur Holzwirtschaft spannte. Die folgende Besichtigung der Ausstellung bei Ritter vervollständigte den Blick über den unternehmerischen Tellerrand. In Waldenbuch bleibend fand der abschließende Termin der Reise bei Holz Waidelich statt.

Während der Unternehmensbesuche standen vor allem die Themen Kundenansprache, -beratung und -pflege, Produktpräsentation, Qualitätsmerkmale, Sortimentsgestaltung, Logistik, Serviceangebote, After-Sales und Werbung sowie Öffnungszeiten im Fokus des Austauschs. Die verschiedenen Wege der Ausstellungsgestaltung und die praktische Bewältigung der täglichen Herausforderungen bildeten eine reichhaltige Basis für rege Diskussionen. Auch die wirtschaftliche Grundstimmung mit der allgemeinen Kaufzurückhaltung wurde analysiert. In diesem Zusammenhang wurde mehrfach Kritik in Richtung der Politik geäußert, welche durch manche Entscheidungen (Bsp. Heizungsgesetz) zur Kundenverunsicherung beiträgt. Die Teilnehmer zeigten sich sehr zufrieden vom Ablauf und den gesammelten vielfältigen Eindrücken. So meldeten bereits viele ihr Interesse an der kommenden Einzelhandelsreise für 2025, die dann hoffentlich in noch größerer Teilnehmerzahl stattfinden wird. (tl)